Điều Khoản & Điều Kiện
Sử Dụng nin88

Điều khoản và điều kiện này ("Điều khoản") điều chỉnh mối quan hệ giữa bạn và nin88 liên quan đến việc sử dụng website, ứng dụng di động và toàn bộ các dịch vụ liên quan do nin88 cung cấp (gọi chung là "Nền tảng").

Bằng cách: (a) nhấn vào nút "Đăng ký" hoặc "Tôi đồng ý"; (b) truy cập hoặc sử dụng Nền tảng; (c) nạp tiền vào tài khoản; hoặc (d) tham gia bất kỳ trò chơi hay hoạt động cá cược nào — bạn đồng ý bị ràng buộc bởi toàn bộ các Điều khoản này và Chính sách bảo mật của nin88, cả hai đều được tích hợp bằng tham chiếu vào tài liệu này.

nin88 có quyền cập nhật, sửa đổi hoặc thay thế Điều khoản này bất cứ lúc nào. Phiên bản mới nhất sẽ luôn được đăng tải tại trang này với ngày hiệu lực rõ ràng. Việc tiếp tục sử dụng Nền tảng sau khi Điều khoản được cập nhật đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận phiên bản mới.

Để trở thành thành viên nin88 và tiếp cận đầy đủ các dịch vụ, bạn phải đáp ứng tất cả các điều kiện sau:

• Độ tuổi: Ít nhất 18 tuổi tính đến thời điểm đăng ký. nin88 có quyền yêu cầu xác minh độ tuổi qua giấy tờ tùy thân hợp lệ (CMND/CCCD/Hộ chiếu) bất cứ lúc nào.
• Danh tính thật: Thông tin cá nhân cung cấp khi đăng ký (họ tên, ngày sinh, số điện thoại, số tài khoản ngân hàng) phải hoàn toàn chính xác và khớp với giấy tờ tùy thân.
• Một tài khoản duy nhất: Mỗi người chỉ được phép sở hữu một (01) tài khoản trên Nền tảng. Việc tạo nhiều tài khoản dưới bất kỳ hình thức nào (kể cả dùng thông tin của người khác) bị nghiêm cấm tuyệt đối.
• Không thuộc diện bị cấm: Bạn không được đăng ký nếu đang trong thời gian tự loại trừ (self-exclusion) hoặc bị cấm sử dụng dịch vụ bởi nin88 vì bất kỳ lý do nào.
• Quyền pháp lý: Bạn có đầy đủ quyền pháp lý để ký kết và thực hiện thỏa thuận này theo luật pháp của quốc gia/vùng lãnh thổ nơi bạn cư trú.

nin88 có quyền từ chối đơn đăng ký hoặc đình chỉ tài khoản của bất kỳ người dùng nào mà không cần nêu lý do, đặc biệt trong trường hợp có dấu hiệu gian lận, giả mạo danh tính hoặc vi phạm Điều khoản này.

Bạn hoàn toàn chịu trách nhiệm về việc bảo mật thông tin đăng nhập (tên đăng nhập và mật khẩu) của tài khoản nin88. Dưới đây là các nghĩa vụ bảo mật bắt buộc:

• Không chia sẻ thông tin đăng nhập với bất kỳ người nào, kể cả nhân viên nin88 (chúng tôi không bao giờ yêu cầu mật khẩu của bạn).
• Sử dụng mật khẩu mạnh gồm ít nhất 8 ký tự, kết hợp chữ hoa, chữ thường, số và ký tự đặc biệt.
• Kích hoạt xác thực hai lớp (2FA) để tăng cường bảo mật cho tài khoản.
• Đăng xuất khỏi tài khoản sau mỗi phiên sử dụng, đặc biệt khi dùng thiết bị công cộng hoặc thiết bị dùng chung.
• Thông báo ngay cho bộ phận hỗ trợ nin88 nếu phát hiện truy cập trái phép vào tài khoản của bạn.

nin88 hỗ trợ nhiều phương thức thanh toán phổ biến tại Việt Nam nhằm đảm bảo trải nghiệm nạp rút tiền nhanh chóng và an toàn nhất cho người dùng.

4.1. Nạp tiền

• Mức nạp tối thiểu: 50.000 VNĐ mỗi giao dịch.
• Thời gian xử lý: Giao dịch qua MoMo, ZaloPay được ghi có trong vòng 30 giây; chuyển khoản ngân hàng (Vietcombank, Techcombank, BIDV) xử lý trong vòng 3–5 phút trong giờ hành chính.
• Tất cả giao dịch nạp tiền phải thực hiện từ tài khoản/ví điện tử mang đúng tên chủ tài khoản nin88. Giao dịch từ tên khác sẽ bị từ chối và hoàn trả.
• nin88 không thu phí xử lý đối với giao dịch nạp tiền tiêu chuẩn.

4.2. Rút tiền

• Mức rút tối thiểu: 100.000 VNĐ mỗi giao dịch.
• Trước khi rút tiền lần đầu, bạn bắt buộc phải hoàn tất quy trình xác minh danh tính (KYC) bằng cách cung cấp ảnh chụp CMND/CCCD còn hiệu lực.
• Tiền thưởng từ khuyến mãi phải đáp ứng đủ điều kiện vòng cược quy định trước khi được phép rút về tài khoản.
• Thời gian xử lý rút tiền thông thường: 5–30 phút tùy phương thức và thời điểm trong ngày.
• nin88 có quyền yêu cầu tài liệu bổ sung để xác minh nguồn gốc tiền trong trường hợp giao dịch có giá trị lớn hoặc bất thường.

nin88 định kỳ tổ chức các chương trình khuyến mãi, tặng thưởng và hoàn trả dành cho thành viên. Mỗi chương trình có điều kiện và điều khoản riêng biệt, được công bố rõ ràng tại trang khuyến mãi tương ứng.

Các nguyên tắc chung áp dụng cho mọi khuyến mãi:

• Mỗi người dùng (xác định theo tên thật, địa chỉ IP, số điện thoại và số tài khoản ngân hàng) chỉ được tham gia mỗi chương trình khuyến mãi một (01) lần, trừ khi có quy định khác.
• Tiền thưởng chỉ có giá trị sử dụng để đặt cược trên Nền tảng và không thể quy đổi thành tiền mặt trực tiếp cho đến khi hoàn thành điều kiện vòng cược.
• Điều kiện vòng cược (wagering requirement) được tính dựa trên số tiền thưởng nhận được nhân với hệ số vòng cược được công bố tại mỗi chương trình (thường từ 15x đến 40x).
• nin88 có quyền thay đổi, tạm dừng hoặc chấm dứt bất kỳ chương trình khuyến mãi nào mà không cần thông báo trước.
• Mọi hành vi lạm dụng khuyến mãi (bonus abuse) sẽ dẫn đến tịch thu tiền thưởng và có thể bị khóa tài khoản vĩnh viễn.

Mọi hoạt động cá cược trên Nền tảng nin88 phải tuân thủ các quy tắc sau:

• Kết quả cuối cùng: Kết quả của tất cả các trò chơi casino và cá cược thể thao được xử lý bởi hệ thống tự động. Quyết định của nin88 về kết quả cược là quyết định cuối cùng và không thể khiếu nại sau 24 giờ kể từ khi trận đấu/ván chơi kết thúc.
• Lỗi hệ thống: Trong trường hợp hiếm gặp có lỗi kỹ thuật ảnh hưởng đến kết quả, nin88 có quyền hủy giao dịch liên quan và hoàn trả tiền cược. Mọi khoản thắng cược phát sinh từ lỗi kỹ thuật được coi là vô hiệu.
• Đặt cược tối thiểu/tối đa: Giới hạn cược tối thiểu và tối đa cho từng loại trò chơi được hiển thị trực tiếp trong giao diện chơi. nin88 có quyền điều chỉnh giới hạn này theo từng thời điểm.
• Tính toàn vẹn của trò chơi: Mọi hành vi can thiệp vào kết quả trò chơi, sử dụng phần mềm tự động (bot), hay khai thác lỗ hổng hệ thống đều bị nghiêm cấm và xử lý theo Điều 7 dưới đây.

Các hành vi sau đây bị nghiêm cấm tuyệt đối trên Nền tảng nin88:

• Tạo nhiều tài khoản (multi-accounting) với bất kỳ mục đích nào.
• Cung cấp thông tin giả mạo, sử dụng giấy tờ tùy thân của người khác.
• Rửa tiền hoặc sử dụng Nền tảng để thực hiện giao dịch tài chính phi pháp.
• Sử dụng phần mềm tự động, bot, script hay bất kỳ công cụ kỹ thuật nào để tạo lợi thế không công bằng.
• Thông đồng với người chơi khác để thao túng kết quả cá cược (chip dumping, match-fixing).
• Khai thác lỗ hổng kỹ thuật hoặc lỗi phần mềm để thu lợi bất chính.
• Lạm dụng hệ thống khuyến mãi (bonus abuse) như đặt cược hai chiều để xoá vòng cược.
• Tấn công, xâm nhập trái phép vào hệ thống, máy chủ hoặc cơ sở dữ liệu của nin88.
• Đăng tải, truyền bá nội dung vi phạm pháp luật, gây hiểu lầm, phỉ báng hoặc xúc phạm qua Nền tảng.

Toàn bộ nội dung trên Nền tảng nin88 — bao gồm nhưng không giới hạn ở: logo, nhãn hiệu, tên thương mại, thiết kế giao diện, phần mềm, mã nguồn, văn bản, hình ảnh, âm thanh, video, dữ liệu và các tài nguyên kỹ thuật số khác — đều là tài sản sở hữu trí tuệ độc quyền của nin88 hoặc các đối tác cấp phép của chúng tôi.

Bạn được cấp một giấy phép sử dụng cá nhân, không độc quyền, không thể chuyển nhượng và có thể thu hồi để truy cập Nền tảng nhằm mục đích giải trí cá nhân. Giấy phép này không bao gồm quyền:

• Sao chép, phân phối, tái bản hay bán lại bất kỳ nội dung nào từ Nền tảng.
• Dịch ngược, phân tích hay trích xuất mã nguồn của phần mềm nin88.
• Tạo sản phẩm phái sinh dựa trên tài sản trí tuệ của nin88 mà không có sự cho phép bằng văn bản.
• Sử dụng nhãn hiệu nin88 theo cách có thể gây nhầm lẫn về quan hệ đối tác hay chứng thực.

Trong phạm vi tối đa được pháp luật cho phép, nin88 không chịu trách nhiệm đối với bất kỳ tổn thất hay thiệt hại nào phát sinh từ:

• Gián đoạn dịch vụ do bảo trì hệ thống, sự cố kỹ thuật hay nguyên nhân ngoài tầm kiểm soát (bất khả khá ng).
• Tổn thất tài chính phát sinh từ hoạt động cá cược, bao gồm cả khi thua cược hợp lệ.
• Truy cập trái phép vào tài khoản do người dùng không bảo mật thông tin đăng nhập.
• Sự chậm trễ hoặc lỗi trong quá trình xử lý giao dịch tài chính do bên thứ ba (ngân hàng, ví điện tử) gây ra.
• Thiệt hại gián tiếp, đặc biệt, ngẫu nhiên hoặc mang tính trừng phạt dù nin88 đã được thông báo về khả năng xảy ra.

Nền tảng được cung cấp theo nguyên tắc "nguyên trạng" (as-is) và "theo khả năng sẵn có" (as-available). nin88 không đảm bảo rằng Nền tảng sẽ hoạt động liên tục, không gián đoạn hay không có lỗi trong mọi thời điểm.

10.1. Chấm dứt theo yêu cầu của người dùng: Bạn có thể yêu cầu đóng tài khoản bất cứ lúc nào bằng cách liên hệ bộ phận hỗ trợ khách hàng. Trước khi đóng tài khoản, mọi số dư hợp lệ (không bao gồm tiền thưởng chưa đủ điều kiện) sẽ được hoàn trả về phương thức thanh toán đã đăng ký.

10.2. Chấm dứt do vi phạm: nin88 có quyền đình chỉ hoặc chấm dứt tài khoản ngay lập tức và không cần thông báo trước trong các trường hợp:

• Vi phạm bất kỳ điều khoản nào trong tài liệu này.
• Cung cấp thông tin giả mạo hoặc gian lận trong quá trình đăng ký hoặc xác minh danh tính.
• Có hành vi gian lận, thông đồng hoặc lạm dụng hệ thống.
• Theo yêu cầu của cơ quan pháp luật có thẩm quyền.

nin88 cam kết thúc đẩy văn hóa cờ bạc có trách nhiệm và luôn đặt sức khỏe tâm lý của người chơi lên hàng đầu. Chúng tôi cung cấp các công cụ sau để hỗ trợ người dùng kiểm soát hành vi cá cược:

• Giới hạn nạp tiền: Tự đặt hạn mức nạp tiền hàng ngày, hàng tuần hoặc hàng tháng trong phần cài đặt tài khoản.
• Giới hạn thua: Thiết lập mức thua tối đa trong một khoảng thời gian nhất định để bảo vệ ngân sách cá nhân.
• Tự loại trừ tạm thời: Tạm khóa tài khoản trong khoảng thời gian từ 24 giờ đến 6 tháng để có không gian nghỉ ngơi.
• Tự loại trừ vĩnh viễn: Đóng tài khoản hoàn toàn nếu bạn quyết định không tiếp tục tham gia cá cược.
• Kiểm tra thực tế: Nhận nhắc nhở định kỳ về thời gian và số tiền đã sử dụng trong phiên chơi.

Nếu bạn hoặc người thân có dấu hiệu nghiện cờ bạc, hãy tìm kiếm sự hỗ trợ chuyên nghiệp. nin88 khuyến khích bạn tham khảo thêm thông tin tại trang Chơi có trách nhiệm của chúng tôi.

nin88 có quyền sửa đổi, bổ sung hoặc thay thế bất kỳ phần nào của Điều khoản này vào bất cứ thời điểm nào. Khi có thay đổi quan trọng, chúng tôi sẽ thông báo cho bạn qua một hoặc nhiều kênh sau:

• Thông báo nổi bật trên trang chủ hoặc trang đăng nhập của Nền tảng.
• Tin nhắn gửi đến hộp thư trong tài khoản của bạn.
• Email gửi đến địa chỉ đã đăng ký (nếu có).

Phiên bản Điều khoản có hiệu lực là phiên bản được đăng tải mới nhất tại trang này, kèm theo ngày cập nhật rõ ràng ở đầu tài liệu. Việc bạn tiếp tục sử dụng Nền tảng sau ngày có hiệu lực của phiên bản mới được xem là sự chấp thuận đầy đủ và vô điều kiện đối với nội dung đã thay đổi.

Điều khoản này được điều chỉnh và giải thích theo pháp luật hiện hành. Trong trường hợp phát sinh tranh chấp giữa bạn và nin88 liên quan đến việc sử dụng Nền tảng, các bên sẽ ưu tiên giải quyết thông qua thương lượng và hòa giải thiện chí trong vòng 30 ngày kể từ khi tranh chấp được thông báo bằng văn bản.

Quy trình khiếu nại chính thức:

1. Bước 1 — Liên hệ hỗ trợ: Gửi khiếu nại chi tiết đến bộ phận CSKH qua email hoặc live chat. Chúng tôi cam kết phản hồi trong vòng 48 giờ làm việc.
2. Bước 2 — Xem xét nội bộ: Nếu vấn đề chưa được giải quyết thỏa đáng ở Bước 1, khiếu nại sẽ được chuyển đến bộ phận quản lý cấp cao để xem xét trong vòng 7 ngày làm việc.
3. Bước 3 — Hòa giải độc lập: Nếu tranh chấp vẫn chưa được giải quyết sau Bước 2, các bên có thể đồng thuận đưa vụ việc ra hòa giải bởi một bên thứ ba độc lập được cả hai bên chấp thuận.

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, thắc mắc nào về Điều khoản này hoặc cần hỗ trợ liên quan đến tài khoản, giao dịch hay các vấn đề kỹ thuật, đội ngũ CSKH của nin88 luôn sẵn sàng hỗ trợ bạn 24/7.

• Email hỗ trợ: [email protected] (phản hồi trong 24–48 giờ)
• Live chat: Có sẵn trực tiếp trên Nền tảng — thời gian phản hồi trung bình dưới 2 phút
• Telegram: Kênh hỗ trợ chính thức nin88 (tìm kiếm trên ứng dụng Telegram)
• Zalo: Hỗ trợ qua Zalo OA chính thức của nin88

Vui lòng không chia sẻ thông tin tài khoản hay mật khẩu khi liên hệ hỗ trợ. Nhân viên nin88 sẽ không bao giờ yêu cầu thông tin nhạy cảm này qua bất kỳ kênh nào.